Politique de témoins.

Cette politique décrit en détail les témoins (cookies) et autres technologies de stockage local utilisés sur le site nexorya.ai. Elle complète notre Politique de confidentialité et est rédigée conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE fédérale et au RGPD européen lorsque applicable.

01Qu'est-ce qu'un témoin?

Un témoin (ou « cookie ») est un petit fichier texte déposé par un site web sur ton navigateur. Il permet de mémoriser des informations entre deux visites — par exemple, tes préférences, ton authentification, ou des statistiques d'usage. D'autres technologies similaires existent (localStorage, sessionStorage, balises web, identifiants d'appareil); cette politique les couvre toutes sous le terme général de « témoins ».

02Comment nous obtenons ton consentement

Lors de ta première visite, un bandeau s'affiche t'offrant le choix entre :

• Accepter tout — autorise toutes les catégories (essentiels + mesure d'audience + marketing)
• Essentiels seulement — autorise uniquement ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site
• Personnaliser — choisir catégorie par catégorie

Aucun témoin de mesure d'audience ou de marketing n'est posé avant que tu n'aies fait un choix actif. Ton consentement est conservé pendant 13 mois maximum, après quoi nous te le redemanderons.

03Témoins essentiels (toujours actifs)

Ces témoins sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils ne servent jamais à du pistage publicitaire.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
nexorya_consent_v2	NEXORYA MARKETING INC.	Mémorise tes choix de témoins (localStorage)	13 mois
cf_clearance	Cloudflare	Sécurité, prévention de la fraude et protection contre les robots	30 jours
cf_chl_*	Cloudflare	Vérification anti-robot Turnstile	Session
nex_attribution	NEXORYA MARKETING INC.	Mémorise la source de visite (UTM, référent) pour qu'elle accompagne ta soumission de formulaire (sessionStorage, jamais transmis à des tiers)	Session

04Mesure d'audience (consentement requis)

Si tu acceptes cette catégorie, nous utilisons PostHog pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer. Les enregistrements de session masquent automatiquement les champs de saisie sensibles (mots de passe, adresses courriel, numéros de téléphone) avant transmission.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
ph_*_posthog	PostHog (États-Unis)	Identifiant anonyme de visiteur, événements de pages vues, profondeur de scroll	12 mois
ph_*_window_id	PostHog	Identifie l'onglet/fenêtre courante pour l'enregistrement de session	Session

05Marketing & attribution (consentement requis)

Si tu acceptes cette catégorie, nous utilisons le Pixel Meta pour mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et Instagram, et nous transmettons les conversions (formulaires soumis) à Meta via leur API de conversions afin d'optimiser nos publicités.

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée
_fbp	Meta Platforms (États-Unis)	Identifiant de navigateur Facebook pour la mesure des conversions	3 mois
_fbc	Meta Platforms	Identifiant de clic publicitaire (présent uniquement si tu arrives via une annonce Meta)	3 mois

Note : pour le Pixel Meta et l'API de conversions, Meta peut traiter tes données aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Voir la politique de confidentialité de Meta.

Avec ton accord « Marketing », le pixel OpenAI (ChatGPT Ads) mesure les visites et les demandes envoyées avec succès. Il peut conserver l’identifiant du clic oppref dans le témoin de première partie __oppref pour rattacher une demande ultérieure à une annonce. La correspondance avancée automatique du pixel peut détecter certaines coordonnées et les transmettre sous forme d’empreintes SHA-256; elles ne sont pas envoyées en clair à OpenAI. Le refus empêche le chargement du pixel; le retrait du consentement arrête les prochains événements. Voir la politique de confidentialité d’OpenAI.

Avec ton consentement « Marketing », nous mesurons aussi la progression réellement lue de la vidéo Construction, ses paliers et sa fin. Dans notre CRM, cette progression est associée aux coordonnées que tu as fournies pour préparer et prioriser nos rappels. Une écoute ne vaut pas acceptation de notre offre. Les paliers sont transmis au pixel ChatGPT Ads pour la mesure; l’écoute complète est un événement distinct. Le stockage de session nx_vsl_engagement conserve les passages lus et évite les doublons, y compris après un rechargement du même onglet. Il disparaît à la fin de la session du navigateur.

06Modifier tes choix

Tu peux à tout moment :

• Cliquer sur le bouton flottant 🍪 en bas à gauche de l'écran
• Cliquer ici : Ouvrir les préférences de témoins
• Effacer le stockage local de ton navigateur (cela réinitialisera tes choix et le bandeau réapparaîtra)

Lorsque tu retires ton consentement à une catégorie, les témoins correspondants ne seront plus posés lors des prochaines visites. Les témoins déjà déposés peuvent persister jusqu'à leur expiration naturelle ou jusqu'à ce que tu les supprimes manuellement via les paramètres de ton navigateur.

07Durée de vie des témoins

La durée indiquée pour chaque témoin est la durée maximale prévue. Certains témoins de session expirent à la fermeture du navigateur. Aucun témoin ne dépasse 13 mois, conformément aux recommandations des autorités de protection des données.

08Contact

Pour toute question relative à cette politique de témoins ou pour exercer tes droits :

Cette politique de témoins est conforme à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE fédérale, ainsi qu'aux lignes directrices de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et de la CNIL pour les visiteurs européens.